O PROBLEMA

O Norte e Nordeste é um dos maiores destinos turísticos do país pela sua exuberância, lindas praias, gente hospitaleira e principalmente sol o ano inteiro. A região recebe, segundo números oficiais, mais de três milhões de visitantes, nesse contingente incluídos milhares de turistas estrangeiros procedentes da Argentina, Estados Unidos, Alemanha, Itália...
Apesar de sua vocação turística, a região presta serviços deficitários, o que estimula alguns governos estaduais a realizarem periodicamente campanhas com o teor “trate bem o turista”.
Estas campanhas em parte cumprem a sua finalidade, mas deixam transparecer um outro problema: Enquanto o turista estrangeiro ou o turista oriundo de São Paulo ou Rio Grande do Sul, com forte sotaque sulista, é tratado com cortesia, hospitalidade, com o carinho que é uma das características do nordestino, o morador da região é tratado com desprezo e indiferença. Ocorre nos bares, restaurantes e principalmente no comércio.
Na Bahia, por exemplo, as baianas de acarajé permitem que o gringo fure a fila, oferecem um produto mais farto e mais higiênico, enquanto o nativo tem que aguardar a sua vez. Assim, o turista estrangeiro recebe serviços diferenciados, enquanto os nativos recebem serviços de terceira categoria. Porém são os nativos que, fora da alta temporada, sustentam esses bares, restaurantes e lojas.
A campanha deve focar esse problema promovendo a igualdade de tratamento a turistas e moradores, com isso enaltecendo, também, a necessidade de prestar sempre bom serviços.

O OBJETIVO DA COMUNICAÇÃO

Mostrar à população a importância de se tratar com cortesia, dignamente, também o morador da região, pois é ele que gera renda o ano inteiro.

OS PÚBLICOS

Primário: Comerciantes e prestadores de serviços das regiões Norte e Nordeste.

OBRIGATORIEDADE

As peças devem ter na assinatura o logo da Abracomp.